新春佳節(jié)的溫暖守護(hù) | 楊藝以行動(dòng)書寫責(zé)任，拾金不昧照亮人心

發(fā)布時(shí)間：2024-02-24瀏覽次數(shù)：161

當(dāng)大多數(shù)人們都沉浸在農(nóng)歷新年的喜慶和團(tuán)圓中時(shí)，楊藝集團(tuán)旗下各墓園的員工們始終堅(jiān)守在自己的崗位上，默默地為前來(lái)祭掃的客戶提供著暖心服務(wù)。

太原永安公墓春節(jié)期間提供代客祭掃服務(wù)

甘肅臥龍崗人文紀(jì)念園春節(jié)期間清掃園區(qū)積雪

蒼南玉龍陵園

2月12日，大年初三下午15:50左右，蒼南玉龍園員工趙海梅在繁忙的工作中，時(shí)刻不忘對(duì)接待大廳進(jìn)行清潔工作。在整理過(guò)程中，她突然發(fā)現(xiàn)桌上遺留了一個(gè)錢包。意識(shí)到這可能是春節(jié)祭掃客戶不小心落下的，趙海梅立刻將錢包收起并交到了客服部經(jīng)理應(yīng)珍珍手中。

趙海梅在清掃接待大廳

應(yīng)珍珍與工作人員迅速清點(diǎn)了錢包內(nèi)的物品，發(fā)現(xiàn)里面有2000余元現(xiàn)金和多張銀行卡。然而，由于錢包內(nèi)并沒(méi)有失主的準(zhǔn)確聯(lián)系方式，且當(dāng)天祭掃客戶眾多，無(wú)法立即與失主取得聯(lián)系。應(yīng)珍珍決定，在第二天上班后采取其他辦法尋找失主。

蒼南玉龍園景觀壁葬

與此同時(shí)，玉龍陵園的其他員工們也在各自的崗位上忙碌著。他們有的負(fù)責(zé)維護(hù)園區(qū)的秩序和安全，有的負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢的客戶，有的則在祭掃區(qū)域?yàn)榭蛻籼峁┲鞣N便利和服務(wù)。盡管春節(jié)期間的工作比平時(shí)更加繁重和辛苦，但他們卻沒(méi)有絲毫怨言，始終保持著微笑和耐心，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著殯葬工作者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

2月13日上午，失主洪女士懷著忐忑的心情打電話到了玉龍陵園客服中心詢問(wèn)錢包事宜。經(jīng)過(guò)仔細(xì)核對(duì)信息無(wú)誤后，應(yīng)珍珍當(dāng)天便將錢包歸還給了洪女士。洪女士對(duì)此深表感謝，并連連稱贊玉龍陵園員工的高素質(zhì)和高尚品德。

為了表彰趙海梅拾金不昧的精神，客服接待中心領(lǐng)導(dǎo)向她發(fā)放獎(jiǎng)金以示鼓勵(lì)，并號(hào)召全體員工向她學(xué)習(xí)，將這種優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)下去。

向拾金不昧的員工發(fā)放獎(jiǎng)金以示鼓勵(lì)

據(jù)悉，近年來(lái)在玉龍陵園像這樣拾金不昧的事跡時(shí)有發(fā)生，這得益于后勤服務(wù)及客服接待中心的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)員工職業(yè)道德教育的重視以及廣大員工思想素質(zhì)和綜合素質(zhì)的提高。同時(shí)，這也是玉龍陵園堅(jiān)持“六心”服務(wù)的方向、始終以顧客為中心、以員工的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的具體體現(xiàn)。

在春節(jié)期間，楊藝集團(tuán)的殯葬人們用自己的堅(jiān)守和付出為廣大客戶提供了安全、有序、暖心的服務(wù)環(huán)境，展現(xiàn)了他們的職業(yè)風(fēng)采和崇高精神風(fēng)貌。

—— 楊藝春節(jié)暖心服務(wù) 受殯葬周刊贊譽(yù) ——